Politika e kthimit

Nëse stoku nuk përputhet

Nëse pas pagesës rezulton se masa ose ngjyra nuk është më e disponueshme, ju kontaktojmë menjëherë. Mund të zgjidhni:

• Zëvendësim me një variant tjetër të produktit
• Zëvendësim me një produkt tjetër me çmim të ngjashëm
• Rimbursim të plotë të shumës së paguar

Kthimi pas dorëzimit

Nëse keni marrë produktin por nuk është siç e prisnit, mund të na kontaktoni brenda 7 ditëve nga marrja. Produkti duhet të jetë i paveshur, me etiketa, dhe në gjendje të rregullt.

Si të kontaktoni

Mënyra më e shpejtë për të zgjidhur çdo problem është mesazhi në Instagram @rozeshopks. Përmendni numrin e porosisë për t'ju ndihmuar shpejt.

Kostot e dërgesës për kthimin mbulohen rast pas rasti. Kjo politikë është e thjeshtë dhe mund të përditësohet kohë pas kohe.